Logitechs trådløse mus og tastaturer er enkle å bruke og krever lite eller ingen oppsett. Hvis enheten ikke registreres med PC-en din, er det vanligvis enkelt å feilsøke og finne problemet.
Når du lider av at en Logitech-mus ikke fungerer, bør du starte med å utføre fysiske kontroller før du flytter for å feilsøke system- og enhetskonfigurasjonene.
Ettersom Logitech-musen fungerer med en 2,4 GHz trådløs mottaker, kan det være at den trådløse radioen mistet forbindelsen med musen.
For å gjenopprette en tilkobling med musen, må du tilbakestille tilkoblingen.
Tilbakestille musens trådløse radiotilkobling
Avhengig av produktet kan det hende at musen har en tilbakestillingsbryter på undersiden av enheten.
Hvis du bruker Logitech M185modell, vil det ikke være noen dedikert tilbakestillingsbryter tilgjengelig. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille musens trådløse tilkobling.
1. Få tilgang til musens strømbryter
Selv om musen automatisk slår seg av når den ikke er i bruk på en viss tid, vil de optiske sensorene registrere enhver bevegelse og slå på musen.
fungerer ps4-kontrolleren på pc
Logitech anbefaler imidlertid at du alltid slår av musen i lengre perioder hvor den ikke er i bruk. Selv om sensorene ikke bruker mye strøm, vil batterilevetiden lide hvis du ikke slår den av manuelt.
Hvis Logitech M185 ikke slår seg på, må du kontrollere om batteriet ikke er utladet og bytte det om nødvendig.
- Slå av musen, vent et øyeblikk og slå den på igjen.
Slå musen på og av
Flytt musen etter å ha plassert den på musematten for å se om PC-en gjenkjenner enheten. Siden disse musemodellene ikke kommer med en LED-strømindikator, må du teste strømmen ved å flytte den og se etter markøren på PC-ens skjerm.
Hvis PC-en ikke oppdager noen bevegelse, prøv å bytte ut batteriet.
- Åpne batterirommet.
Åpne batterirommet
- Ta ut det nåværende batteriet og erstatt det med et du vet har strøm. Lukk deretter rommet og slå på musen igjen for å se om den registreres med PC-en. Dette teller også som en hard-reset for musen, så hvis den trådløse mottakeren var årsaken til problemet, kan den begynne å fungere etter at du har tatt ut og erstattet batteriet.
2. Sjekk den trådløse dongelen
Logitech-musen M185 kommer med en trådløs dongle som passer inn i en av PC-ens USB-spor. I lengre perioder med bruk kan det hende at PC-en ikke lenger gjenkjenner USB-dongelen.
- Fjern dongelen fra USB-porten.
Fjern USB-dongelen
- Utfør en tilbakestilling på musen ved å ta ut batteriet (som beskrevet i forrige avsnitt). Vent noen øyeblikk før du bytter batteriet. Slå på musen før du setter dongelen inn i PC-ens USB-port igjen. Flytt musen på musematten for å se om datamaskinen gjenkjenner enheten.
- Hvis PC-en fortsatt ikke gjenkjenner musen, kan du prøve et annet USB-spor. Noen USB-porter kan slutte å gjenkjenne enheter over tid (avhengig av hvordan andre enheter konfigurerte porten). Ved å bruke en annen USB-port kan enheten begynne å fungere igjen.
- Det er også mulig at du ikke satt inn dongelen riktig i USB-sporet. Fjern dongelen og skyv den inn i sporet så langt som mulig, uten å bruke unødig kraft. Dongelen skal gli inn i porten uten mye motstand, og har du satt den inn riktig, skal ikke hele metalldelen være synlig fra USB-sporet.
- Hvis Logitechmusen fortsatt ikke registreres på PC-en, må du sjekke programvareinnstillingene.
Kontrollere enhetsdriver og programvareinnstillinger
Etter å ha gjort en tilbakestilling av maskinvare på både musen og den trådløse dongelen, hvis PC-en fortsatt ikke gjenkjenner enheten, må du sjekke programvareinnstillingene.
Vanligvis, når du setter inn dongelen og slår på musen, vil PC-en automatisk installere nødvendig programvare og drivere.
Men under denne operasjonen kan noen ting gå galt som krever brukerintervensjon. Logitech-musen fungerer ikke.
1. Sjekk Enhetsbehandling for driveroppdateringer
Enhetsbehandling i Windows er der du kan sjekke alle enhetsstatuser og feilsøke problemer. Siden Logitech M185 Wireless Mouse støtter alle større Windows-operativsystemer (OS), kan prosedyren for tilgang til Enhetsbehandling avvike noe. Følgende trinn gjelder for Windows 10-brukere.
- Trykk på Windows-tasten på PC-ens tastatur.
Trykk på Windows-tasten
- Skriv inn Enhetsbehandling i søkeboksen.
Søk i Enhetsbehandling
- Etter å ha skrevet inn Enhetsbehandling, klikk på det øverste resultatet for å starte applikasjonen.
Åpne Enhetsbehandling
- Finn Mus og andre pekeenheter-delen og utvid for å finne Logitech-musen.
Finn Logitech Mouse
- Bruk høyre museknapp (RHMB) for å åpne kontekstmenyen.
RHMB for kontekstmeny
- På kontekstmenyen kan du oppdatere driveren, se enhetsegenskaper, avinstallere eller deaktivere enheten. For å fortsette feilsøkingen, prøv først å oppdatere driveren ved å klikke på Oppdater driver. Windows vil gi deg muligheten til å automatisk søke etter oppdaterte drivere, eller velge en fra en liste. For å oppdatere driveren, velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
Søk automatisk etter drivere
- Windows vil nå koble til internett og søke etter oppdaterte drivere fra Logitech. Avhengig av resultatet vil du motta en melding om at Windows installerte den nyeste driveren eller motta et varsel om at driveren er oppdatert. Hvis du har mottatt en melding om at Windows bruker den nyeste driveren, lukker du dialogen.
Lukk driveroppdatering
2. Oppdatere enhetens fastvare med Logitech Firmware Update Tool
Hvis du fortsatt opplever problemer med at Logitech-musen din ikke fungerer, kan det hende du må oppdatere enhetens fastvare ved hjelp av programmet Firmware Update.
Siden drivere og enhetsprogramvare regelmessig mottar oppdateringer fra produsenten, er det viktig å holde programvaren oppdatert med den nyeste versjonen.
For best ytelse bør du besøke denne siden og laste ned det nyeste Logitech Firmware Update Tool.
- Last ned det nyeste Logitech Firmware Update Tool.
Velg nedlastingsalternativ
Merk at det er to forskjellige alternativer å velge. Det første vil laste ned den nyeste programvaren fra Logitechs nettsted, mens det andre alternativet vil bruke Help My Tech til å administrere driverne dine. Med Help My Techs løsning vil drivere oppdateres automatisk når nye versjoner blir tilgjengelige. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor.
- Når du har lastet ned programvaren, finn filen i nedlastingsmappen og dobbeltklikk for å starte programvaren. Når du blir bedt om det, klikker du Kjør for å fortsette.
Start Firmware Update Tool
- På velkomstskjermen velger du Fortsett for å begynne å oppdatere musens fastvare.
Oppdater musens fastvare
- Programvaren vil skanne PC-en for eventuelle tilkoblede mottakere og oppdatere enheten med den nyeste fastvaren.
Oppdater enhetens fastvare
- Hvis programvaren ikke oppdager noen enheter, kan det peke på defekt maskinvare. Siden Logitech gir en garanti med enheten, må du kanskje ta med musen til forhandleren eller kontakte Logitechs kundestøtte for å finne ut hvordan du kan fikse eller erstatte den defekte enheten. Dette er kun dersom enheten fortsatt har en garanti, som kan være mellom ett og tre år, avhengig av hvor du har kjøpt musen og hvilken modell du bruker.
Bruke Help My Tech til å administrere alle enhetsdrivere
Manuell søking og oppdatering av drivere er tidkrevende, og det kan være komplisert å finne de riktige driverne.
Enhetsprodusenter oppdaterer stadig drivere for å gi nye sikkerhetsoppdateringer, nye funksjoner og forbedre funksjonaliteten.
Det er veldig viktig å sikre at du bruker de nyeste driverne for alle dine Logitech-tastaturer eller -mus. Du bør bruke Help My Tech til å administrere alle driverne dine for deg.
Help My Tech lager en katalog over all maskinvaren din, og når du har registrert programvaren, vil den laste ned og installere alle de nyeste driverne direkte fra Original Equipment Manufacturer (OEM).
I tillegg inkluderer Help My Tech Active Optimization-teknologi som vil gå inn i de enhetsspesifikke innstillingene og sikre maksimal ytelse fra all maskinvaren din.
vga-skjermoppløsning
For å ta kontroll over PC-en og sikre at all maskinvaren forblir optimalisert og fungerende, Gi HelpMyTech | EN prøve i dag! i dag .
