Skjermer som ikke fungerer er vanligvis et tegn på et defekt skjermkort eller en feil grafikkdriver. Noen ganger mislykkes imidlertid skjermer av andre årsaker. Hvis BenQ-skjermen din ikke fungerer eller ikke fungerer som den skal, kan du prøve å følge denne veiledningen for å forstå hvorfor og fikse problemene.
Fungerer kablene som er koblet til BenQ-skjermen?
Sjekk om strømkablene eller DVI-, HDMI- eller VGA-kabler kan brukes i andre enheter. Det er veldig mulig at hvis skjermen plutselig har sluttet å fungere, kan selve kabelen være ødelagt. Fungerer det på andre enheter? Fungerer andre kabler i stedet? De fleste strømkabler eller videokabler byttes enkelt ut ved å gå til en lokal datamaskin eller teknologibutikk og hente erstatninger.
Er BenQ-skjermens strøm tilkoblet riktig?
Når du bruker datamaskiner, er det alltid best å bruke noe som kan jorde og sikre den verdifulle elektronikken din. Hvis du vil diagnostisere problemer med skjermen, er det sannsynlig at du bør teste kraften din. Driver den andre enheter med hell? Er det noen shorts? Har du en strømskinne som skjermen er koblet til? Leveres det strøm til de andre enhetene koblet til stripen? Er det et standby-lys når skjermen er koblet til? Får det noe til å skje å slå på strømmen? Har du andre enheter du kan koble til? Fungerer skjermen når de er koblet til i stedet?
Hvis strømmen fungerer til alt annet, men skjermen fortsatt ikke fungerer, kan det være strømkabelen til BenQ-skjermen. Se om utskifting av BenQ-strømkabelen løser problemet. Du kan ringe eller kontakte BenQ for å få en ny strømkabel.
Prøv å teste en annen skjerm, for eksempel TV eller skjerm
Har du et skjermkort med HDMI-utgang? Prøv å koble til en TV. Dette kan hjelpe deg med å diagnostisere om datamaskinens utgang er problemet, eller om BenQ-skjermen er problemet. Hvis du får svar fra TV-en når du er på riktig kanal, kan skjermen være ødelagt. Det kan hende du må kontakte BenQ-støtte for å få hjelp.
Det er ikke BenQ-skjermen – grafikkortproblem
Hvis grafikkortet ditt har flere utganger, prøv alle de andre portene for å se om problemet er porten. Noen ganger, enten du er på AMD eller Nvidia, vil en av utgangene dine mislykkes. Det er ikke et vanlig problem, men det er ikke uhørt. Hvis dette løser problemet, kontakt forhandleren eller produsenten for å prøve å få et renovert kort, eller bare slutte å bruke den porten for nå.
Noen ganger kan en defekt eller utdatert driver også forårsake grafikkproblemer. Hvis du er på et skrivebord og har en integrert grafikkutgang, prøv å koble til den utgangen og oppdatere skjermkortets drivere. Hvis du bruker en bærbar datamaskin, kan du prøve å bruke den opprinnelige skjermen og oppdatere grafikkdriverne så vel som brikkesettdriverne.
Last ned drivere for BenQ-skjermer, lyd- og grafikkort
Hvis lyden ikke fungerer på skjermen, hvis bildet ditt ikke vises som det skal, eller hvis du har flimring, svarte skjermer eller en myriade av andre problemer – kan det hende du må oppdatere mange systemdrivere.
