Enten du nylig utførte en Windows-oppdatering, eller du oppdaterte lyddriveren, vil det komme en tid da endringene du gjør på systemet ditt genererer en feil.
Som Dolby-lydbruker kan du støte på at Dolby Advanced-lyddriverne dine ikke fungerer i Windows oftere etter Windows-oppdateringer.
Du kan få en direkte feil, eller du kan støte på fantomproblemet der det vises i programlisten din, men skrivebordsikonet forsvinner.
xbox-kontrolleren er på, men fungerer ikke
Uansett hvilket, når du prøver å starte lydprogrammet ditt, får du en feilmelding som forteller deg:
Den gjeldende Dolby lyddriverversjonen er XXXX og programvaren forventer driverversjon XXXX. Installer en gyldig kombinasjon av driver og programvare.
Gjennomgå feilkoder når Dolby Advanced Audio-drivere slutter å virke
Versjonsnummeret for lyddriveren og programvareapplikasjonen varierer avhengig av datamaskinen og den siste oppdateringen.
Men når du får opp feilmeldingen, vil du legge merke til at PC-ens høyttalere ikke fungerer, eller du får flere feil når du kjører dem.
Til tross for tallene du ser, er feilen mest sannsynlig relatert til Windows-oppdateringen fordi når du oppdaterer operativsystemet, erstatter den eldre drivere med nyeste driveredet liker.
For å fikse inkompatibiliteten som er opprettet fra de siste oppdateringene dine, har du noen feilsøkingsalternativer du kan prøve først.
Måter å feilsøke etter en Windows-oppdatering
For å fikse kompatibilitetsproblemer mellom den nye operativsystemoppdateringen og Dolby Advanced-driverne må du enten:
- Reparer de eksisterende filene
- Rull tilbake til en tidligere programversjon
- Last ned riktig programdriver manuelt
- Bruk programvare for å finne riktig applikasjon
Alternativ 1: Rull tilbake på enhetens lyddriver
Den første løsningen er å gjøre en tilbakerulling. Hvis du har forskjellige programvareversjonsnumre som vises på feilen, kan dette indikere at du må rulle tilbake lyddriveren til en tidligere versjon for kompatibilitet.
1. Finn PC-ens enhetsbehandling i Windows 10 ved å bruke en av to metoder
For å komme i gang må du få tilgang til Enhetsbehandling. Windows 10 har to primære måter å få tilgang til Enhetsbehandling, som inkluderer:
Den første kommer fra Innstillinger-menyen.
Klikk på Enheter, deretter i Relaterte innstillinger klikk på Enheter og skrivere, deretter Maskinvare og lyd til venstre.
Under Enheter og skrivere-menyen vil du se Enhetsbehandling med et Windows-forsvarsikon ved siden av.
En annen måte å få tilgang til Enhetsbehandling er å søke ved å bruke søkeikonet ved siden av Windows-knappen.
2. Finn riktig enhet i listen og få tilgang til den
I Enhetsbehandling utvider du lyd-, video- og spillkontrollerne.
Når den er utvidet, høyreklikker du på lydenheten du må justere og velger Egenskaper fra menyalternativene.
Sørg for å klikke på lydenheten for høyttalerne dine og ikke noen live webkamera eller USB-enheter.
3. Finn en tilbakestillingsversjon du kan bruke for enheten din
Under Egenskaper, se etter Driver-fanen øverst.
I denne menyen ser du gjeldende driverinformasjon, inkludert versjon og dato.
Her velger du Roll Back Driver for å rulle tilbake til forrige versjon automatisk.
Systemet ditt spør om du er sikker på at du vil tilbakestille, som du klikker på Ja.
oppsett med tre skjermer
Merk:Hvis du har Roll Back Driver nedtonet, har du ikke en tidligere versjon av tilbakerulling til, og du må prøve en annen feilsøkingsmetode.
4. Vent til tilbakerullingen er fullført og start på nytt
Når tilbakerullingen er ferdig, ber Windows deg om å starte datamaskinen på nytt for at tilbakerullingen skal tre i kraft. Klikk Ja og vent til omstarten er fullført.
Nå, start lydsystemet og se om du får versjonsfeilen igjen. Hvis du gjør det, fortsett til det andre feilsøkingstrinnet.
Alternativ 2: Avinstaller helt og la Windows fikse det
Et annet alternativ er å fjerne Dolby-driveren fra datamaskinen og la Windows korrigere den på egen hånd når den starter på nytt.
1. Finn din enhetsbehandling for avinstallering
Bruk samme metode som før, få tilgang til Enhetsbehandling igjen.
Deretter utvider du alternativet for lyd-, video- og spillkontrollere og høyreklikker på lydenheten for høyttalerne.
I stedet for å gå til Egenskaper, velger du Avinstaller.
2. Bekreft avinstalleringen med Windows
En melding vil komme opp som bekrefter at du vil avinstallere driveren. Velg Avinstaller.
3. Gjenta for eventuelle gjenværende lyddrivere og start på nytt
Gjenta prosessen for alle andre lydenheter, inkludert Realtek High Definition Audioog Conexant HD Audio-drivere.
Ved å gjøre det sikrer du at du ikke har noen utdaterte drivere på systemet ditt som kan være årsaken til kompatibilitetsfeilen.
Etter at du har fjernet alle aktuelle drivere, start datamaskinen på nytt.
Under omstart laster Windows 10 automatisk inn driverne for Windows 10 på nytt, noe som burde løse lydproblemene dine.
Etter omstart, hvis problemet vedvarer, gå til trinn tre.
Alternativ 3: Last ned riktig driver
Dessverre, når Windows 10 ikke kan reparere eller installere riktig driver, faller oppgaven på deg. Du kan laste ned driveren manuelt ved å søke etter en eldre versjon på nettet, noe som betyr at du går til den offisielle nettsiden for Realtek eller Conexant.
Der vil du se gjennom listen over driverversjoner for å finne en som er kompatibel med din operativsystemversjon.
Manuelle nedlastinger er tidkrevende, og hvis du velger feil versjon, vil du kun få den samme feilmeldingen som før.
Derfor er det best å bruke programvare som automatisk oppdager operativsystemversjonen din og velger riktig driver for installasjon.
Help My Techs programvare bruker Active Optimization, som automatisk oppdager eksisterende drivere og korrigerer inkompatibilitetsproblemer med nye systemoppdateringer.
1. Last ned Help My Techs applikasjon
For å installere den riktige Dolby Advanced-driveren, last først ned Help My Tech-applikasjonen fra nettstedet.
På Windows 10 vil du få en melding om at Help My Tech ikke er Microsoft-verifisert. Klikk på Installer uansett for å fortsette.
2. Vent på den første skanningen etter installasjon
Help My Tech begynner automatisk å skanne datamaskinen for utdaterte drivere ved installasjon, noe som tar alt fra fem til ti minutter – avhengig av hvor mange drivere du har.
3. Finn driverne du trenger oppdatert fra menylinjen
Når den første skanningen er fullført, klikker du på alternativet Drivere øverst i menyen.
Etter å ha åpnet Drivere, velg driveren du trenger for å bli oppdatert. Applikasjonen viser automatisk de som krever oppdateringer øverst på listen, og du vil se et varselsymbol ved siden av det som forteller deg at det er utdatert eller trenger reparasjon.
4. Velg din utdaterte driver og begynn å oppdatere
Klikk på driveren, og trykk deretter Fix It! til høyre for søknaden.
Herfra tar Help My Tech over og finner automatisk den riktige driveren, laster den ned til datamaskinen din og installerer den.
Noen lyddrivere tar tid å laste ned, men når de er fullført, gir Help My Techs applikasjon deg beskjed om at den har blitt oppdatert.
hvordan vet jeg hvilket grafikkort jeg har
Start datamaskinen på nytt, og du skal ikke lenger se den fryktede versjonskompatibilitetsfeilmeldingen.
Mens du er på Help My Tech-applikasjonen, kan du like godt laste ned og oppdatere andre drivere som er utdaterte for å unngå fremtidige feilmeldinger.
En enkel løsning for Dolby Advanced Audio i Windows
Help My Tech er et pålitelig navn innen driveradministrasjon.
I stedet for å bruke timer på å lete etter riktig driver på internett, laster du ned programvaren vår, så tar vi oss av resten.
Hjelp My Techvurderer automatisk dine eksisterende enheter og drivere og oppdaterer dem mens du utfører Windows 10-oppdateringer for å forhindre uønskede driverkompatibilitetsfeil i fremtiden også.
Se hvor enkelt det er å oppdatere drivere, reparere kompatibilitetsproblemer og unngå de fryktede versjonsfeilene hver gang Windows 10 gjør en systemoppdatering. Gi HelpMyTech | EN prøve i dag! i dag!
