Ting du kan prøve hvis du ikke kan skanne etter oppgradering til Mac OS X 10.10

Noe av det som Mac-brukere liker best, er enkelheten og forventningene om at alt vil gjøre detbare arbeid.I de fleste tilfeller kan programvareoppdateringer settes til å planlegge automatisk uten noe arbeid fra din side. De fleste enheter er plug-and-play.

I noen tilfeller, for eksempel med operativsystemoppdateringen til Mac OS X Yosemite, var det et kjent problem med mange skriver-/skannerenheter, og brukere kan ikke skanne etter oppdateringen. Dette problemet påvirket skannere fra alle store produsenter, inkludert HP , Canon , Epson og Lexmark.

Den gode nyheten er at med noen få feilsøkingstips hjemme kan du få skanneren tilbake på nettet.

hvilken lyddriver trenger jeg

Feilsøk skanneproblemer på Mac OS Yosemite

Før du blir frustrert over en skanner som ikke fungerer, start med noen tilkoblingskontroller mellom datamaskinen og skanneren.

1. Hvis du skanner for å skrive ut, må du kontrollere at skriveren/skanneren har blekk og papir. Hvis det er noen blinkende lys på skriveren, kan det hende at den ikke har blekk eller papir.
2. Kontroller strømtilkoblingen for å sikre at enheten er slått på.
3. Sørg for at koblingen til skanneenheten og datamaskinen, kablet eller trådløs, fungerer. Lysene på enheten vil ofte blinke hvis det er et tilkoblingsproblem, eller du kan prøve å skrive ut en testside fra datamaskinen for å sikre at enheten fungerer hvis det er en utskrifts-/skanningsmodell.

Hvis ingen av disse trinnene får skanneren til å fungere igjen, kan det være et annet problem som påvirker datamaskinen og enheten din, som sikrer at du ikke kan skanne etter oppgradering til Mac OS X 10.10.

Feilsøkingsoppgaver

Hvis du vet at alt er tilkoblet og har strøm, er det mer avanserte feilsøkingstrinn du kan ta. Følg disse instruksjonene i rekkefølge, og stopp når som helst hvis skanneren begynner å fungere igjen.

Se etter programvareoppdateringer

Start med å se etter nyere versjoner av skannerens programvare som er kompatible med Mac OS 10.10-operativsystemet.

Installer for amd driver

1. Gå til App Store og klikk på Oppdateringer. En alternativ metode er å klikke på Apple-ikonet, deretter Om denne Mac-en, og deretter klikke på Programvareoppdatering-knappen. Installer eventuelle ventende oppdateringer som samsvarer med skannerens merke og modell. Hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig, gå til neste trinn.
2. Besøk nettsiden til skannerprodusenten og søk med enhetens modellnummer. Hvis det er en aktuell oppdatering, last den ned og installer ved å følge instruksjonene fra produsenten.

Installer skanneren på nytt

1. Gå til datamaskinens systemvalg og klikk på alternativet Skrivere og skannere.
2. Se etter skanneren som ikke fungerer på listen. Du kan ha en eller flere skannere til stede.
3. Klikk på skannernavnet og klikk deretter på minus for å avinstallere skanneren.
4. Slå skanneren av og på igjen. På dette tidspunktet kan den installere seg selv på nytt automatisk. Hvis ikke, bruk pluss i menyen Skrivere og skannere for å legge den til manuelt.
5. Skanneren skal være klar til bruk når den har en grønn prikk under enhetsnavnet.

Slett skannerapper fra datamaskinen

Noen skanneenheter, for eksempel HP-modeller, inkluderer en skanneapp. Gå til Programmer-mappen på datamaskinen og slett eventuelle eksisterende skanneapper.

Dette trinnet anbefales bare hvis du vet nøyaktig hvilken app du bruker for å betjene skanneren på datamaskinen. Ikke alle skanneenheter vil være knyttet til en app.

Hvis du er usikker på hvordan du skal matche skanneren din med en app på datamaskinen, kan du hoppe til neste trinn.

realtek ingen lyd

Tilbakestill utskriftssystemet

Det siste feilsøkingstrinnet når du ikke kan skanne etter oppgradering til Mac OS X 10.10 er å tilbakestille utskriftssystemet. Merk at dette trinnet vil avbryte alle jobber som er knyttet til enheten i skrivere og skannere-køen. Den tilbakestiller også alle enhetsinnstillinger til fabrikkinnstillinger, fjerner preferanser og fjerner alle enheter fra listen over skrivere og skannere.

1. Gå til datamaskinens systemvalg og klikk på alternativet Skrivere og skannere.
2. Høyreklikk eller ctrl-klikk i den hvite ruten på venstre side der skriverne er oppført og velg alternativet for å tilbakestille utskriftssystemet.
3. Et popup-vindu vil be deg om å bekrefte tilbakestillingen. Klikk Tilbakestill for å bekrefte.
4. Et annet vindu åpnes og ber om brukernavn og passord for systemadministratoren. Når den er bekreftet, vil datamaskinen tilbakestille utskriftssystemet.

Legg til skannere

Når utskriftssystemet er tilbakestilt, kan du legge til enheter på nytt.

1. Slå på skanneren for en automatisk tilkobling til datamaskinen. Hvis den ikke kobles til automatisk, legg til skanneren manuelt.
2. Gå til datamaskinens systemvalg og klikk på alternativet Skrivere og skannere.
3. Klikk på plussikonet nederst til høyre på venstremenyen. Klikk på navnet på enheten du vil bruke, og klikk deretter på Legg til. Denne skanneren er nå tilgjengelig for bruk.

Bruk driverprogramvare til å administrere Mac-en din

Skrivere og skannere bruker små programvarebiter kalt drivere for å koble til datamaskinen. Mens du kan koble til drivere manuelt, kan automatiske driveroppdateringer erstatte disse trinnene og sørge for at enhetene dine fungerer problemfritt. Oppdaterte drivere kan til og med forhindre skannerproblemer før de oppstår.